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Aggiornato il 25 ottobre 2026.
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Per recedere da un acquisto a distanza come consumatore usa i resi e gli annullamenti dell’area ordini. È possibile comunicare la decisione anche prima della consegna e fino alla scadenza del periodo di recesso. Leggi termini, rimborsi e costi di restituzione.
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- Accedi con l’email utilizzata per l’acquisto e il codice ricevuto.
- Apri l’ordine, individua gli articoli e usa l’azione di annullamento per quelli non evasi oppure la richiesta di reso per quelli consegnati.
- Controlla i dati e invia la conferma della richiesta. Conserva il riscontro ricevuto via email e il riepilogo.
La richiesta di recesso non è subordinata a una nostra autorizzazione. Se il prodotto è già stato spedito ma non è ancora consegnato, l’ordine non compare, la funzione non permette l’invio o non ricevi conferma, invia subito una dichiarazione a elettrohub@gmail.com o vetromaria@cgn.legalmail.it. Questi canali sono sempre disponibili e il problema tecnico non fa perdere il diritto. Puoi usare anche il modulo qui sotto.
Modulo tipo di recesso
Puoi copiare questo testo e inviarlo a elettrohub@gmail.com o alla PEC vetromaria@cgn.legalmail.it; puoi anche inviarlo per posta alla sede legale. L’uso del modulo è facoltativo: basta una dichiarazione inequivoca.
Destinatario: Maria Vetro – Elettrohub, Corso Vittorio Veneto 143, 92026 Favara (AG), Italia; elettrohub@gmail.com.
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________.
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________.
Numero d’ordine (se disponibile): ____________________.
Nome del/dei consumatore/i: ____________________.
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________.
Email per la conferma: ____________________.
Data: ____________________.
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato su carta): ____________________.(*) Cancellare la dicitura inutile.